• 欢迎访问江西自考网！本站为考生提供江西自考信息服务，网站信息供学习交流使用，非政府官方网站，官方信息以江西省教育考试院www.jxeea.cn为主。

联系我们:  15083557578

距2025年04月自考考试104天

距2025年4月报名还有8天

考生服务：

  • 自考解答|
  • 考试安排|

    • 江西自考网> 试题题库列表页> SK公司发展中的困境    SK公司是国内某著名重工集团公司的生产基地和销售基地。公司2011年成立，2014年的销售就达到20多亿，2016年销售70多亿。公司的快速发展说明公司发展战略定位清晰，研发投入的产出效率较高，销售渠道选择准确。但由于公司在快速发展期过于关注研发人员、生产人员和销售人员的引进，客观上忽视了客户服务人员和售后技术服务人员的招聘，导致在客户服务和售后技术服务方面的投诉不断增加。总裁办公会认为事情性质严重，必须马上解决，并让人力资源部总经理王华一周内拿出方案。王华讯速组织部门相关人员进行公司情况调查和市场调查。调查信息汇总后，．王华发现：公司目前需要客户服务人员和售后技术服务人员约200A．，而人才市场提供的信息表明，市场招聘大约能够招聘50人左右。如果在公司内部安排部分员工转岗，最多也只有30人左右，缺口依然很大。王华很清楚，导致目前困境的主要问题是，在2014年做人力资源规划时，对人力资源的需求预测和供给预测没有重视，另外与生产部门和销售部门的沟通也不及时。王华决定要尽快采取有效措施解决眼前难题，同时还要有一个面向未来的计划。    问题：(1)人力资源供不应求时应采取哪些措施?    (2)请你就SK公司未来发展避免类似困境再次出现提出建议。

    2018年10月人力资源管理(一)

    卷面总分：100分     试卷年份：2018    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

    答题卡
    收起答题卡 ^

    试题序号

    SK公司发展中的困境

        SK公司是国内某著名重工集团公司的生产基地和销售基地。公司2011年成立，

    2014年的销售就达到20多亿，2016年销售70多亿。公司的快速发展说明公司发展

    战略定位清晰，研发投入的产出效率较高，销售渠道选择准确。但由于公司在快速发展

    期过于关注研发人员、生产人员和销售人员的引进，客观上忽视了客户服务人员和售后

    技术服务人员的招聘，导致在客户服务和售后技术服务方面的投诉不断增加。总裁办公

    会认为事情性质严重，必须马上解决，并让人力资源部总经理王华一周内拿出方案。王

    华讯速组织部门相关人员进行公司情况调查和市场调查。调查信息汇总后，．王华发现：

    公司目前需要客户服务人员和售后技术服务人员约200A．，而人才市场提供的信息表明，

    市场招聘大约能够招聘50人左右。如果在公司内部安排部分员工转岗，最多也只有30

    人左右，缺口依然很大。王华很清楚，导致目前困境的主要问题是，在2014年做人力

    资源规划时，对人力资源的需求预测和供给预测没有重视，另外与生产部门和销售部门

    的沟通也不及时。王华决定要尽快采取有效措施解决眼前难题，同时还要有一个面向未

    来的计划。

        问题：(1)人力资源供不应求时应采取哪些措施?

        (2)请你就SK公司未来发展避免类似困境再次出现提出建议。


    上一题 下一题

    更多题目 请在 下方输入框 内输入要搜索的题目：

    工作扩大化的优点有

    • A、减少任务问的等待时间
    • B、提高组织的灵活性
    • C、减少对支援人员的需要
    • D、改善工作的单调性
    • E、满足员工多层次的需要

    在人力资源供给预测方法中，通过记录员工教育水平、培训背景等信息资料来反映员工工作能力和竞争力的方法是

    • A、替换单法
    • B、技能清单法
    • C、马尔科夫模型
    • D、人力资源“水池”模型

    背景材料

        J公司是一家制造和销售高精度自动机床的大型公司，共有六个产品制造部门。最

    近几年，公司在物色中层管理干部上遇到了两难的困境。公司高层管理者认为，这些部

    门经理有必要了解生产线和生产过程，因为许多管理决策需在此基础上作出。所以公司

    一直严格从内部提拔中层干部，但后来发现这些从基层提拔到中层管理职位的员工缺乏

    相应的适应新职责的知识和技能。这样，公司决定aw,t-部招聘。在当地著名财经大学相

    关部门协助下，公司得到了许多有良好工商管理专业背景的应届毕业生作为候选人，从

    中录用了一些，先放在基层管理职位，经过一阶段时间锻炼后提升为中层管理人员，但

    在两年之中，所有的这些人都离开了该公司。公司只好又回到以前的政策，从内部提拔，

    但又碰到了过去同样素质欠佳的老问题。不久后又有几个重要职位的中层管理人员将退

    休，急待称职的后继者来填补这些空缺。面对这一问题，公司想请咨询专家来出些主意。

        问题：(1)请回答内部晋升的优缺点。

    (2)根据该企业的实际情况提出你的建议。


    热门相关试卷
    人力资源管理（一）模拟试卷二

    #总分：100分#

    人力资源管理（一）模拟卷七

    #总分：100分#

    人力资源管理（一）模拟试卷三

    #总分：100分#

    2020年10月人力资源管理（一）真题

    #总分：分#

    2017年10月人力资源管理（一）（00147）

    #总分：100分#

    2018年4月人力资源管理（一）（00147）

    #总分：100分#

    热门专业
    1
    环境设计
    2
    机电一体化技术
    3
    法律事务
    4
    工程造价
    5
    汉语言文学
    6
    采矿工程
    7
    行政管理
    8
    环境艺术设计
    9
    教育管理
    10
    中药学

    扫码查看答案

    扫码查看试题答案

    扫码小程序选择报考专业

    进入免费做题学习

    查看了解自考专业

    查询最新政策公告

    进入历年真题学习

    南昌大学 | 江西农业大学 | 江西科技师范大学 | 江西师范大学 | 华东交通大学 | 南昌航空大学 | 东华理工大学 | 江西中医药大学 | 赣南师范大学 | 江西理工大学 | 井冈山大学 | 九江学院 | 宜春学院 | 赣南医学院 | 上饶师范学院 | 新余学院 | 江西警察学院 | 中国人民公安大学 | 江西广播电视大学 | 江西科技学院 |

    江西自考 |  江西省自考网 |  江西自考报名 |  江西自考成绩查询 | 江西自考本科 | 宜春自考报名 |  九江自学考试报名 |  萍乡自考网 |  联系我们 |  网站地图  地图路径 |
    Copyright 2012-2024 江西自考网 www.jxzk.com.cn All Rights Reserved.
    声明：本站为江西自学考试民间交流网站，近期自学考试动态请各位考生以省教育考试院、各市自考办通知为准。
    本站地址：江西省南昌市青山湖区高新大道万象汇9号楼7楼  咨询电话：15083557578  合作洽谈：15083557578 陈老师
    版权所有：南昌传爱网络科技有限公司  ICP证：赣ICP备13005954号
    赣公网安备36010202000288号
    传爱公司统一信用代码：91360102054430989E 出版物许可证：新出发零字第 011299号

    本站部分文字及图片均来自于网络，如侵犯到您的权益，请及时发送邮件到2667645833@qq.com，我们会尽快处理投诉中心 |
    互联网举报中心 |   法律顾问：肖云律师

    ');})();